wer kann über Stornokosten verbindliche Auskunft geben? Folgender Fall, habe einen Urlaub in Deutschland gebucht, musste diesen jedoch kurzfristig, d. h. 3 Tage vor Urlaubsantritt wegen Krankenhausaufenthalt stornieren. Auf welcher Höhe belaufen sich die Stornokosten?
Es bedankt sich K. Hahn
Zehn antworten:
2007-06-12 11:05:15 UTC
Das ist ganz unterschiedlich. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Beherbergungsbetriebe steht laut BGB § 651 "Bei Rücktritt hat das Beherbergungsunternehmen weiter Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis." ABER auch steht fest, das bei nichtinanspruchnahme der Leistung vom Gast her folgendes passiert: Fortbestehen des Zahlungsanspruches des Vermieters abzüglich der ersparten Aufwendungen. Übliche Sätze für die Anrechnung ersparter Aufwendungen sien 20 % bei Übernachtung, 30 % bei Halbpension und 40 % bei Vollpension. Diese Allgemeinen vorgaben können aber durch das Beherbergungsunternehmen gelockert werden. Das finden Sie aber wenn Sie auf die Internettseite gehen, oder Unterlagen des Hotels bekommen haben aber genau in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen. Wenn Sie dort hineinsehen, wissen Sie ganz genau was Sie zahlen müssen oder wiederbekommen.
2007-06-10 10:18:29 UTC
Meine Glaskugel verrät mir.... dass sie es auch nicht weiß. Immerhin besteht ja die Möglichkeit einer Rücktrittskosten Versicherung. Dazu sind die AGB bei verschiedenen Veranstaltern auch noch unterschiedlich!
Vermutlich belaufen sich so kurzfristig!!! die Gebühren nahe der 100% des Leistungspreises!
katjazwerg
2007-06-11 11:38:39 UTC
Hast du eine Reisrücktrittsversicherung abgeschlossen? Wenn ja, dann halten sich die Kosten in Grenzen. Wenn nicht dann kann es etwas mehr werden. Allerdings müsstest du dich bei dem Unternehmen erkundigen bei dem du die Reise gebucht hast, da es von den Unternehmen her sehr unterschiedlichsein kann!!!
2007-06-11 11:32:54 UTC
Je nach dem wie die Stornostaffelung des Unternehmen ist aber bei 3 Tage vor Reiseantritt kannst du denke ich mal zwischen 60% -100% rechnen.
Hast du eine Reiserücktritssversicherung mit abgeschlossen?
Die übernimmt in solchen Fällen die Stornokosten.
Oder du hast jemanden der für dich die resie mitmacht, dann komst du um die Stronokosten rum.
Auf alle Fälle im Reisebüro bescheid sagen, vielleicht haben die auch noch wem auf Warteliste.
Balitraveller
2007-06-10 15:01:35 UTC
Das müsste in deinen Unterlagen stehen. Auf der Rechnung oder Auftragsbestätigung etc. stehen i.d.R. auch die Stornogebühren
2007-06-10 11:25:44 UTC
wenn Du so spaet stornierst, koennen es wohl 100 % sein. Oder Du findest jemanden, der die Reise uebernimmt. Auf jeden Fall, wie schon von anderen gesagt, unbedingt sofort mit dem Reisebuero reden.
hacire66
2007-06-10 10:23:42 UTC
Der erste Weg ist das Reisebüro sofort eine telefonische Meldung machen.
Vielleicht kommt dir dein Reisebüro entgegen und kannst diesen Urlaub auf einen späteren Termin machen.
Noch besser wäre, wenn du eine Reise-Versicherung bei der Buchung angeschlossen hast. Dann fallen keine Storno-Kosten an.
Sina
2007-06-10 10:21:41 UTC
Hast du eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen? Ansonsten könntes teuer sein, wie teuer genug kann dir leider nur die Fluggesellschaft oder der Veranstalter sagen!
typhaon
2007-06-10 10:17:41 UTC
Das kommt immer auf das Unternehmen an... manche erstatten einen Teil zurück, andere alles... wie andere behalten es bei einer so kurzen Frist ganz ein... da musst du dich schon dort erkundigen...
unzler
2007-06-10 10:51:19 UTC
Durchschnittlich maximal 20%
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Dieser Inhalt wurde ursprünglich auf Y! Answers veröffentlicht, einer Q&A-Website, die 2021 eingestellt wurde.